1.1. Исполнитель оказывает услуги на основании индивидуальных запросов Заказчика.
1.2. Настоящие Условия регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие в процессе оказания услуг.
1.3. Условия являются публичной офертой и не требуют подписания отдельного бумажного договора, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

Исполнитель — UNIVERSUM PROJECT E.A.C., Республика Парагвай.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся за услугами.
Сайт — интернет-ресурс проекта ParaguayViva.
Услуги — консультационные, организационные и сопровождательные действия, связанные с миграционными и инвестиционными процессами.
Акцепт — любое действие Заказчика, подтверждающее согласие с настоящими Условиями (заявка, переписка, оплата, начало взаимодействия).

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с:

• консультациями по миграционным и инвестиционным вопросам;
• сопровождением процессов смежных процедур;
• координацией взаимодействия с третьими сторонами (юристы, банки, государственные органы);
• подготовкой и структурированием индивидуальных решений.

3.2. Услуги носят персонализированный характер и не являются типовым или автоматизированным продуктом.

4.1. Заказчик направляет запрос через сайт, email или мессенджеры.
4.2. Исполнитель уточняет запрос, возможные форматы и условия взаимодействия.
4.3. Объём, этапы, сроки и стоимость услуг фиксируются в переписке, счёте или ином согласованном формате.
4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных задач.

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от сложности и объёма работ.
5.2. Оплата производится в порядке и сроки, согласованные сторонами.
5.3. Услуги считаются начатыми с момента подтверждения условий и/или поступления оплаты (если применимо).

6.1. Возврат возможен исключительно в части неоказанных услуг.
6.2. В случае начала оказания услуг удерживается стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов.
6.3. Услуги, оказанные в полном объёме, возврату не подлежат.

7.1. Исполнитель не принимает решений за государственные органы, банки, суды или иные третьи стороны.
7.2. Исполнитель не гарантирует:

• получение конкретного статуса;
• положительное решение;
• фиксированные сроки рассмотрения.

7.3. Заказчик осознаёт, что результаты зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

8.1. Официальные коммуникации допускаются через email, Telegram, WhatsApp и иные согласованные каналы.
8.2. Условия, подтверждённые в переписке, имеют юридическую силу.
8.3. Электронные сообщения признаются допустимым доказательством договорённостей.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
9.2. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в рамках оказания услуг и требований законодательства.

10.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Парагвай.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в компетентных органах Республики Парагвай.

UNIVERSUM PROJECT E.A.C.
Республика Парагвай
Encarnación, Juan León Mallorquín e/ Curupayty
Registro de Comercio № 4194
RUC 80130547
Email: vr@up-prg.com
Сайт: www.prgviva.com